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ウイルスバスター2012 クラウド + 保険&PCサポート
PCトラブルおまかせデスク
土曜・日曜・年末年始も。年中無休の頼れるサポート
- 受付時間
- ３６５日 ９：００〜深夜２４：００
- サポート提供
- 株式会社JPSS
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- 電話・リモート・メールによるサポートサービス営業時間
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- 本サポートサービスは、問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではございません。サポート範囲の詳細はこちら
実際にPCサポートをご利用になったお客さまの満足度は98.1％*
- PCサポートは満足度98.1%
- 実際にPCサポートサービスをご利用になったお客様の98.1％の方々にご満足いただいています。
※出典：2011年7月 JPSS調べ（2011年1月1日〜6月30日の期間中に同サービスを利用した ユーザのうち任意抽出した方にアンケートを依頼 有効回答数：3764件）
よくあるお問合わせ数ランキング
- 1位
- パソコン本体の設定、操作方法、トラブル対応（47.3%）
- 2位
- オフィス（Word,Excel,PowerPoint,Access）についてのお問い合わせ(13.9%)
- 3位
- メールなどのソフトウェアの設定、操作方法、トラブル対応(13.6%)
※出典：2011年6月トレンドマイクロ調べ
他社のパソコンサポートサービスを使うよりもとってもお得！
他社との比較
もしもパソコンのトラブルが起きたときに、他社のサポートサービスを使おうとすると、なんと１回あたり3,000円以上というサービスも・・・。月額料金で考えても、ウイルスバスター2012 クラウド + 保険＆PCサポートがお得です。
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- トレンドマイクロ・オンラインショップのウイルスバスター2012 クラウド+ 保険＆PCサポート ダウンロ ード３年版36ヵ月分の通常価格を36で割った場合の価格
こんなトラブルに対応
パソコン初〜中級者によくあるこんなトラブルは、ウイルスバスター2012 クラウド ＋ 保険＆PCサポートでサポート!!
引受保険会社：アメリカンホーム保険会社
クレジットカードの不正使用を、年間最高100万円まで補償*！
*ユーザ登録したご本人に限ります。また法人のお客様は対象外となります
オンラインショッピングで・・・
インターネットでショッピングやオークションを利用したときに、クレジットカード情報がフィッシングされ、買い物などに不正使用された場合。
通常のショッピングで・・・
クレジットカードから情報のスキミングをされ、買い物などに不正使用された場合。 クレジットカードを盗難、偽造され、買い物などに不正使用された場合。
クレジットカードが
不正利用される場合の一例
- 暗証番号を生年月日など、他人から類推されやすい番号としていた場合
- クレジットカード裏面のサインが漏れていた場合
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- クレジットカード会社の補償範囲は各クレジットカード会社により異なります。補償範囲については各クレジットカード会社にご確認ください。
例1) 盗難カードでキャッシング
- 財布ごとクレジットカードが盗まれ、キャッシングで50万円引き出された。
- 暗証番号を自分の生年月日にしていたため、財布内の運転免許証に記載されている生年月日から暗証番号を類推された。
- 被害者に過失があったため、クレジットカード会社は損害額の50%（25万円）を補償した。
例2) 海外旅行中にクレジットカード盗難
- 海外旅行先でゴールドカードが盗まれた。
- カードの裏面へのサインを怠っていたため、200万円分の買い物に不正使用された。
- 被害者に過失があったため、クレジットカード会社は損害額の50%（100万円）を補償した。
製品ラインナップ
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- AndroidはGoogle Incの商標です。
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